12疑难问题汇总
12.1订单导入模板中填写注意事项
（1）订单总价为订单含税总价
（2）商品单价及总价为不含税商品单价、总价
（3）订单导入模板中订单模块与商品模块的订单编号需保持一致，
（4）商品分销编码与商品批次保持与系统中存在的批次商品一致
（5）物流企业编码（需先在运营商系统配置物流信息才可正常使用）：
韵达国际：logistics_ydgj、
韵达快递：logistics_ydkd、
中通国际：logistics_ztgj、
顺丰快运：logistics_sfsy、
顺丰同城：logistics_sftc、
邮政快递：logistics_ems--------后续将持续更新。
（6）支付企业编码：魔宝支付：pay_mobao、易生支付：pay_yisheng、通联支付：pay_tonglian
、微信支付：wechat、支付宝支付：alipay--------后续将持续更新。
（7）在售卖商品时需考虑好单价、总价、税费之间的关系，避免出现单价为不循环小数的情况。
12.2商城新建商品
（1）渠道商品编码为进口保税仓商品渠道编号；
（2）效期与进口保税仓商品效期保持一致，如无效期则依照先进先出原则匹配商品；
（3）商品导入中的规格填写“默认”；
12.3订单导入和商城推送前提
（1）包材要有库存才可正常打包扣减库存存；
（2）商城推单、导单需商户完成申报信息填写，才会导单（推单）成功；
12.4商城导入后台订单
（1）订单模板中的商品ID是商品列表的商品ID，商品规格需填写“默认”；
（2）会员手机号需现在后台创建用户，再登录该用户账号在商城完成实名认证；
12.5订单申报前提需要向公服配置企业的回执地址
（成都公服）发送邮件内容：
关于某某有限公司公服平台回执地址修改，
Dear：
我司“某某有限公司”企业备案编码:51019*****。现需要进行公服接口联调。
需要修改成都公服平台的回执地址为：http://iwmsgw.jrdti.cn/declare-service/ceb/inotify/xtoneict-chengdu
邮件地址：kf@xtoneict.com
12.6海关回执
（1）海关回执“担保金额不足”：首先担保企业需去预充值税金、核销税票，若还是显示“担保金额不足”，需核实保证金单据是否在有效期内。
（2）海关回执“企业认证失败”：确定报文传输企业在海关平台是否有企业信息加密，若有则需填写公服验证密钥key。
疑难问题汇总
12.7推送或导入订单未获取到物流单号
（1）订单收件地址属于该快递停发区域；
（2）贵司的物流账号余额不足；
（3）联系平台技术人员核实。
12.8商城需优先配置所用的快递物流
（注：编码为logistics_***格式，改为“默认”则默认使用该物流编码）
12.9申报企业配置
缴税企业至少需作为电商企业、物流企业、申报企业中的一个。
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